Ma tondeuse semble tirer mes cheveux à la place de les couper – dois-je remplacer les lames?
Lorsque vos lames commencent à tirer les cheveux, la première chose à faire est de déposer deux gouttes d'huile à tondeuse sur les lames, puis d'essayer de nouveau de couper. (L'huile lubrifie les lames, leur permet de fonctionner à la bonne vitesse et assure une meilleure coupe. Elle permet aussi à la tondeuse de produire moins de chaleur. Si les lames de votre tondeuse tirent toujours vos cheveux, vous devrez remplacer vos lames ou les faire affûter.
Puis-je acheter des lames de remplacement, guides de coupe ou piles rechargeables pour ma tondeuse de finition Wahl?
Nous pouvons vous aider. Veuillez appeler notre équipe du service Wahl au 1 (866) 787-9245 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com et nous serons heureux de vous aider.
Ma tondeuse ne se trouve plus dans la période de garantie. Puis-je la faire réparer?
Nous sommes heureux de vous aider pour toute réparation dont vous avez besoin. Veuillez appeler notre équipe du service Wahl au 1 (866) 787-9245, poste 612 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com et nous serons heureux de vous aider.
À quelle fréquence dois-je lubrifier mes lames?
Pour obtenir les meilleurs résultats, déposez une à deux gouttes d'huile pour tondeuse Wahl lorsque c'est nécessaire. Environ une fois par mois pour les produits grand public et une fois par jour pour les produits professionnels. Lors de la lubrification de votre tondeuse, mettez l'outil en marche, tenez-le pour que les lames fassent face vers le bas et déposez une ou deux gouttes d'huile sur les lames. Essuyez l'excès d'huile avec un tissu doux. REMARQUE : NE PAS TROP LUBRIFIER. Une utilisation excessive d'huile ou l'application de liquides causera des dommages s'ils pénètrent jusqu'au moteur.
Comment nettoyer les lames de ma tondeuse de finition?
Débranchez ou éteignez la tondeuse et retirez le peigne s'il y en a un. Tenez la tondeuse en conservant un angle vers le bas et nettoyez les cheveux en utilisant la brosse de nettoyage, un vaporisateur de nettoyage hygiénique peut aussi être utilisé. Lubrifiez les lames après le nettoyage. Pour effectuer un nettoyage plus minutieux lorsque des cheveux sont coincés, les lames devraient être enlevées et nettoyées. Les lames ajustables ou avec vis devront être réalignées après un nettoyage (consultez la section « Comment faire pour aligner mes lames? »).
La pile est soudée dans la tondeuse. Où dois-je aller pour les réparations?
Nous pouvons vous aider. Veuillez appeler notre équipe du service Wahl au 1 (866) 787-9245, poste 612 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com.
Je ne possède ma tondeuse sans fil que depuis quelques mois et elle ne fonctionne plus ou elle ne fonctionne que quelques minutes avant d'arrêter. Y a-t-il un problème avec l'outil?
Tous les produits rechargeables doivent être utilisés de façon fréquente pour qu'ils fonctionnent de façon adéquate. Comme il est indiqué dans le livret d'instructions, vous devriez user complètement (jusqu'à ce qu'elle soit morte) la pile de la tondeuse au moins une fois par mois. Sinon, si vous n'utilisez le produit que deux minutes chaque jour, l'outil ne fonctionnera éventuellement que pour deux minutes entre les charges. Ainsi, pour prolonger la durée de vie de votre appareil, vous devriez décharger entièrement la pile au moins une fois par mois.
Comment puis-je enregistrer mon produit en ligne?
Pour enregistrer votre produit, visitez la page d'inscription du produit sur ce site Web qui est située sous Démarrer. Veuillez noter que l'enregistrement de votre produit n'a aucune incidence sur la garantie, l'enregistrement n'a qu'une utilité sur la recherche en marketing. Veuillez conserver votre reçu d'achat comme preuve d'achat nécessaire pour faire une réclamation sous garantie.
Qu'elle est la durée de la garantie de mon produit?
Veuillez consulter la section Garantie de votre livret d'instructions pour connaître la durée de la garantie de votre produit. Si vous avez des questions, appelez au 1 (866) 787-9245 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com.
Comment puis-je obtenir un livret d'instructions de remplacement?
Nous pouvons vous fournir une copie PDF du livret d'instructions dont vous avez besoin. Veuillez appeler notre équipe du service Wahl au 1 (866) 787-9245, poste 612 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com.
À quelle fréquence dois-je lubrifier mes lames?
Pour obtenir les meilleurs résultats, déposez une à deux gouttes d'huile pour tondeuse Wahl lorsque c'est nécessaire. Environ une fois par mois pour les produits grand public et une fois par jour pour les produits professionnels. Lors de la lubrification de votre tondeuse, mettez l'outil en marche, tenez-le pour que les lames fassent face vers le bas et déposez une ou deux gouttes d'huile sur les lames. Essuyez l'excès d'huile avec un tissu doux. REMARQUE : NE PAS TROP LUBRIFIER. Une utilisation excessive d'huile ou l'application de liquides causera des dommages s'ils pénètrent jusqu'au moteur.
Comment puis-je enregistrer mon produit en ligne?
Pour enregistrer votre produit, visitez la page d'inscription du produit sur ce site Web qui est située sous Démarrer. Veuillez noter que l'enregistrement de votre produit n'a aucune incidence sur la garantie, l'enregistrement n'a qu'une utilité sur la recherche en marketing. Veuillez conserver votre reçu d'achat comme preuve d'achat nécessaire pour faire une réclamation sous garantie.
Ma tondeuse semble tirer les cheveux à la place de les couper – dois-je remplacer les lames?
Lorsque vos lames commencent à tirer les cheveux, la première chose à faire est de déposer deux gouttes d'huile à tondeuse sur les lames, puis d'essayer de nouveau de couper. (L'huile lubrifie les lames, leur permet de fonctionner à la bonne vitesse et assure une meilleure coupe. Elle permet aussi à la tondeuse de produire moins de chaleur. Si les lames de votre tondeuse tirent toujours vos cheveux, vous devrez remplacer vos lames ou les faire affûter.
Puis-je acheter des lames de remplacement, guides de coupe ou piles rechargeables pour ma tondeuse Wahl?
Veuillez appeler notre équipe du service Wahl au 1 (866) 787-9245, poste 612 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com et nous serons heureux de vous aider.
Ma tondeuse n'est plus couverte par la garantie, puis-je la faire réparer?
Nous pouvons vous aider. Veuillez appeler notre équipe du service Wahl au 1 (866) 787-9245, poste 612 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com.
Qu'elles sont les différences entre les tondeuses professionnelles, grand public et pour animaux?
Les produits professionnels sont à la base conçus pour être utilisés dans un environnement professionnel comme un salon de coiffure, chez un barbier ou dans un salon de toilettage et résister à une utilisation quotidienne. Les produits grand public sont conçus pour les utilisations occasionnelles à la maison. Les tondeuses et tondeuses de finition pour animaux sont très semblables aux produits grand public. La principale différence entre les produits pour humains et animaux réside dans les types de lames et de moteurs utilisés. Pour une utilisation avec les animaux, les lames sont habituellement plus épaisses et durables, ce qui leur permet d'être utilisées avec différents types de pelages.
Lorsque j'utilise ma tondeuse électrique principale pour couper, elle produit un son puissant.
Ceci signifie que les lames doivent être lubrifiées ou que votre vis d'alimentation située sur le côté droit de la tondeuse doit être ajustée. Pour régler ce problème, branchez la tondeuse et mettez-la en marche, puis tournez la vis d'alimentation/de tension dans le sens antihoraire, jusqu'à ce que le son diminue jusqu'à un volume normal pendant l'utilisation. Poursuivez l'ajustement en tournant par quart de tour. Un ajustement convenable devrait résoudre ce problème. Veuillez aussi consulter votre livret d'instructions.
Lorsque je mets en marche ma tondeuse principale, elle produit beaucoup de son. Est-ce normal?
Ceci est tout à fait normal. L'outil est muni d'un moteur électromagnétique et selon la façon dont il capture le flux électrique, il peut produire un son puissant (semblable à un claquement de mains) lorsqu'il est mis en marche. Ceci ne veut cependant pas dire que la tondeuse est défectueuse ou non sécuritaire.
Comment faire pour aligner mes lames?
Sur les tondeuses avec lame ajustable. Les lames de votre tondeuse Wahl ont été lubrifiées et alignées avant de quitter l'usine. Cependant, il est possible que les lames soient heurtées, ce qui peut les désaligner. Les lames doivent être réalignées si elles sont enlevées pour effectuer un nettoyage ou un remplacement. Pour savoir si un réalignement est nécessaire, comparez les lames de votre tondeuse avec ce croquis. 1 Le bout des dents de la lame du haut devrait se situer entre 8 mm et 1,6 mm de la lame du bas. Cette distance est importante pour que la tondeuse ne coupe pas de trop près ou pour que la lame en mouvement ne touche pas la peau. 2. La lame la plus à gauche de la lame du haut doit couvrir ou être à la gauche de la première petite dent de la lame du bas. 3. La dent la plus à droite de la lame du haut doit toucher la grosse dent de la lame du bas.
Qu'elle est la durée de la garantie de mon produit?
Veuillez consulter la section Garantie de votre livret d'instructions pour connaître la durée de la garantie de votre produit. Si vous avez des questions, appelez au 1 (866) 787-9245 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com.
Comment puis-je obtenir un livret d'instructions de remplacement?
Nous pouvons vous fournir une copie PDF du livret d'instructions dont vous avez besoin. Veuillez appeler notre équipe du service Wahl au 1 (866) 787-9245, poste 612 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com.
Comment puis-je enregistrer mon produit en ligne?
Pour enregistrer votre produit, visitez la page d'inscription du produit sur ce site Web qui est située sous Démarrer. Veuillez noter que l'enregistrement de votre produit n'a aucune incidence sur la garantie, l'enregistrement n'a qu'une utilité sur la recherche en marketing. Veuillez conserver votre reçu d'achat comme preuve d'achat nécessaire pour faire une réclamation sous garantie.
Qu'elle est la durée de la garantie de mon produit?
Veuillez consulter la section Garantie de votre livret d'instructions pour connaître la durée de la garantie de votre produit. Si vous avez des questions, appelez au 1 (866) 787-9245 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com.
Comment puis-je obtenir un livret d'instructions de remplacement?
Nous pouvons vous fournir une copie PDF du livret d'instructions dont vous avez besoin. Veuillez appeler notre équipe du service Wahl au 1 (866) 787-9245, poste 612 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com.
À quelle fréquence dois-je lubrifier mes lames?
Pour obtenir les meilleurs résultats, déposez une à deux gouttes d'huile pour tondeuse Wahl lorsque c'est nécessaire. Environ une fois par mois pour les produits grand public et une fois par jour pour les produits professionnels. Lors de la lubrification de votre tondeuse, mettez l'outil en marche, tenez-le pour que les lames fassent face vers le bas et déposez une ou deux gouttes d'huile sur les lames. Essuyez l'excès d'huile avec un tissu doux. REMARQUE : NE PAS TROP LUBRIFIER. Une utilisation excessive d'huile ou l'application de liquides causera des dommages s'ils pénètrent jusqu'au moteur.
Qu'elle est la durée de la garantie de mon produit?
Veuillez consulter la section Garantie de votre livret d'instructions pour connaître la durée de la garantie de votre produit. Si vous avez des questions, appelez au 1 (866) 787-9245 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com.
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Veuillez consulter la section Garantie de votre livret d'instructions pour connaître la durée de la garantie de votre produit. Si vous avez des questions, appelez au 1 (866) 787-9245 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com.
À quelle fréquence dois-je lubrifier mes lames?
Pour obtenir les meilleurs résultats, déposez une à deux gouttes d'huile pour tondeuse Wahl lorsque c'est nécessaire. Environ une fois par mois pour les produits grand public et une fois par jour pour les produits professionnels. Lors de la lubrification de votre tondeuse, mettez l'outil en marche, tenez-le pour que les lames fassent face vers le bas et déposez une ou deux gouttes d'huile sur les lames. Essuyez l'excès d'huile avec un tissu doux. REMARQUE : NE PAS TROP LUBRIFIER. Une utilisation excessive d'huile ou l'application de liquides causera des dommages s'ils pénètrent jusqu'au moteur.
Comment nettoyer les lames de ma tondeuse de finition?
Débranchez ou éteignez la tondeuse et retirez le peigne s'il y en a un. Tenez la tondeuse en conservant un angle vers le bas et nettoyez les cheveux en utilisant la brosse de nettoyage, un vaporisateur de nettoyage hygiénique peut aussi être utilisé. Lubrifiez les lames après le nettoyage. Pour effectuer un nettoyage plus minutieux lorsque des cheveux sont coincés, les lames devraient être enlevées et nettoyées. Les lames ajustables ou avec vis devront être réalignées après un nettoyage (consultez la section « Comment faire pour aligner mes lames? »).
Comment puis-je enregistrer mon produit en ligne?
Pour enregistrer votre produit, visitez la page d'inscription du produit sur ce site Web qui est située sous Démarrer. Veuillez noter que l'enregistrement de votre produit n'a aucune incidence sur la garantie, l'enregistrement n'a qu'une utilité sur la recherche en marketing. Veuillez conserver votre reçu d'achat comme preuve d'achat nécessaire pour faire une réclamation sous garantie.
Ma tondeuse semble tirer les cheveux à la place de les couper – dois-je remplacer les lames?
Lorsque vos lames commencent à tirer les cheveux, la première chose à faire est de déposer deux gouttes d'huile à tondeuse sur les lames, puis d'essayer de nouveau de couper. (L'huile lubrifie les lames, leur permet de fonctionner à la bonne vitesse et assure une meilleure coupe. Elle permet aussi à la tondeuse de produire moins de chaleur. Si les lames de votre tondeuse tirent toujours vos cheveux, vous devrez remplacer vos lames ou les faire affûter.
Puis-je acheter des lames de remplacement, guides de coupe ou piles rechargeables pour ma tondeuse Wahl?
Veuillez appeler notre équipe du service Wahl au 1 (866) 787-9245, poste 612 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com et nous serons heureux de vous aider.
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Comment puis-je obtenir un livret d'instructions de remplacement?
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Quelle est la durée de vie d'une pile Ni-Cd?
Lorsqu'elle est bien entretenue, une pile Ni-Cd devrait durer de 2 à 5 ans. Ces piles devraient être entièrement déchargées au moins une fois par moi et rechargées pendant la nuit pendant 16 heures.
Qu'elle est la meilleure façon d'utiliser complètement la pile d'un outil?
Mettez simplement l'appareil en marche et déposez-le ou laissez-le sur la base de recharge non branchée. IMPORTANT : Ne laissez pas l'appareil en marche une fois la pile épuisée. Une fois la pile complètement épuisée, fermez immédiatement le commutateur et branchez l'appareil sur la base pour le recharger.
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Où puis-je acheter des pièces de rechange et des accessoires?
Veuillez appeler notre équipe du service Wahl au 1 (866) 787-9245, poste 612 ou envoyez un courriel à info@wahlcanada.com et nous serons heureux de vous aider!
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J'ai des questions concernant ma commande Wahl ECommerce, à qui puis-je envoyer un courriel pour de l'aide?
Pour toute questions Wahl ECommerce, veuillez envoyer un courriel à hello@wahlcanadafulfillment.ca
Quelle est la durée de validité de la garantie du produit Wahl ECommerce?
1 ans à partir de la date d'achat.
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Non. Les clients peuvent commander du site en ajoutant simplement l'article(s) à leurs paniers et procéder au paiement normalement.
Quand ma commande Wahl ECommerce me sera-t-elle livrée?
Les commandes Wahl ECommerce sont généralement traitées en 1-2 jours ouvrables sauf indication contraire sur le site. À partir de là, votre commande sera traitée en priorité.
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